L’analisi del sentiment o sentiment analysis è uno strumento che permette di elaborare il linguaggio naturale e di  identificare il valore del testo analizzato in tre semplici etichette: Positivo, Negativo o Neutro.

La Sentiment Analysis per funzionare realmente deve studiare e conoscere la bolla sociale su cui si vuole applicare, e altri fattori più specifici, che senza l’utilizzo del Machine Learning e di un database allenato non è possibile fare, tutto il resto è un approssimazione del risultato.